Privacy Policies - Japan

はじめに

最終更新日：2026年4月21日

このプライバシーポリシーは、当社のブランドの消費者に適用されます。

他の役割で行動している場合は、こちらの当社企業プライバシーポリシーをご覧ください。 候補者の方は、こちらの当社の採用プライバシーポリシーをご参照ください。

このプライバシーポリシーは、グローバルに適用されますが、主に英国およびEUのGDPRの要件に従います。他の地域のプライバシーポリシーもあり、以下のリンクからご自身の地域に適用される正しいバージョンをお読みください。

当社について

エドリントンは、世界で最も愛されているスコッチウイスキーやその他のスピリッツのポートフォリオを持つ卓越したスピリッツの本拠地です。当社ブランドはこちらで見つけることができ、当社の最終親会社は、スコットランドに登録された有限会社であるエドリントングループリミテッド（登録番号SC036374）で、登録事務所はグラスゴーのクイーンストリート100番地、G1 3DNにあります。このプライバシーポリシーに記載されている当社ブランドの消費者の個人情報の処理は、エドリントングループリミテッドおよび関連する他のグループ会社によって行われます。詳細については、このリンクをご参照ください。

エドリントンは、あなたの個人情報の処理に関する管理者であり、このプライバシーポリシーに関する質問に対応するデータプライバシーマネージャーがいます。このプライバシーポリシーに関する質問、特にあなたの個人情報に関する権利を行使するためのリクエストがある場合は、以下の連絡先に詳細をお知らせください。 

このプライバシーポリシーでは、関連するエドリントングループ会社をエドリントン、当社、当社にまたは当社のと呼びます。 

概要 

エドリントンは、当社消費者の個人情報のプライバシーを保護し尊重し、このプライバシーポリシーに記載された処理に適用されるデータ保護法の義務を遵守することにコミットしています（データ保護法）。当社消費者の個人情報を守ることは当社の優先事項であり、あなたの情報が安全な手にあることを確信してほしいと考えています。 このプライバシーポリシーは、以下の点をお知らせするために作成しました： 

• 当社が収集する個人情報の種類；
• 個人情報の収集方法；
• 製品を改善し、消費者により良いサービスと体験を提供するための使用方法を含む、当社が個人情報を収集する目的；  
• 関与する組織の種類を含む、当社の業務を支援する他の組織と共有する可能性のある状況；
• 個人情報をどこに保管するか；
• 個人情報をどのくらいの期間保持するか；
• あなたの個人情報に関する権利と選択肢。

このプライバシーポリシーは、あなたに関する個人情報を収集または処理する特定の場面で提供する可能性のある他のプライバシーポリシーや通知と一緒に読むことが重要です。これにより、当社があなたの個人情報をどのように、なぜ使用しているのかを完全に理解できます。このプライバシーポリシーは、他の通知やプライバシーポリシーを補完するものであり、それらを上書きすることを意図していません。

当社が消費者について収集する個人情報の種類は何ですか？ 

• あなたの名前、年齢/生年月日（年齢確認およびデューデリジェンスの目的を含む）、自宅の所在地、デューデリジェンスチェックのために必要な身分証明書の視覚的検査；
• あなたの郵送先情報：請求先および配送先住所、連絡電話番号、電子メールアドレス；
• あなたの支払いに関する詳細や、あなたが行った購入、注文の詳細、購入履歴、当社製品の購入のために提出した書類を含みます。これには、あなたが再販市場で行った購入の追跡も含まれます；
• 当社からの購入または注文を行う際に使った、適用法により許可される範囲での支払いカードの詳細；
• あなたが行ったイベントや体験の予約に関する詳細、イベントや体験へのあなたの参加に関連して当社が提供したり収集したりした詳細（アクセシビリティや食事の要件、イベントや体験に関連するその他の関心事など）を含む；
• デューデリジェンスを実施する必要がある場合、適用法により許可される範囲での犯罪歴や制裁、違法行為、不利なメディア露出、またはあなたが政治的に露出した人物であるかどうかに関する詳細（公に入手可能な情報）；
• あなたのインターネットプロトコル（IP）アドレス、ログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定と位置情報、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、ウェブサイトにアクセスするために使用するデバイス上のその他の技術（技術データ）；
• あなたが使用した当社のウェブサイト、製品、サービスの使用方法に関する情報（使用データ）；  
• 当社との通信ややり取り；
• あなたが公のプラットフォーム（当社のソーシャルメディアフィードなど）を通じて共有したかもしれない個人情報；
• あなたのマーケティングに関する好み、当社および第三者からのコミュニケーションの好み；
• あなたが当社の蒸留所やその他の体験型小売店舗を訪れたり、プロモーション活動のために撮影や写真が行われるイベントや体験に参加した際に、CCTVであなたの画像が撮影される可能性があります。撮影された画像は、別途通知を受けない限り、当社のブランドのグローバルな自社チャンネルや第三者の報道機関で使用されることがあります；
• 当社の顧客エンゲージメント担当者や代表者によって収集または生成される情報、またはオンライン体験に参加する際に収集される情報、例えば：
  • 当社の製品や提供物に関する好み、特に好きな製品や体験に関する「ウィッシュリスト」アイテム、そして他者とブランドに対する体験や情熱をどのように共有するか；
  • 気に入った旅行先やレストラン/料理、ウイスキーや飲料の好み/コレクションなどのライフスタイルに対する好みや興味；
  • 職業や人脈などの社会的指標；
  • 当社のメールを開封したりクリックしたりする際のエンゲージメントデータ、当社のブランドの消費者であった期間、当社の担当者や代表者とのインタラクションの仕方；
  • コミュニケーションチャネルの好み（例：LinkedIn、Facebook、Twitter、WeChat、WhatsAppなどのソーシャルメディアハンドルやアプリベースのメッセージング）；
  • 当社のブランドに影響を与える行動、当社のブランドの販売条件に従うこと（関連するブランドのウェブサイトを参照してください）や、イベントやオンラインでの行動；
• 提供される体験、ギフト、特別な招待状や特典に関する情報；
• あなたのフィードバックやアンケートへの回答；
• 当社のウェブサイトでのオンラインブラウジング活動。 

当社はまた、統計データや人口統計データなどの集約データを収集、使用、共有します。集約データはあなたの個人情報から派生する可能性がありますが、このデータは法律上、あなたの身元を直接または間接的に明らかにしないため、個人情報とは見なされません。例えば、特定のウェブサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算するために、あなたの使用データを集約することがあります。ただし、集約データをあなたの個人情報と結合または関連付けて、あなたを直接または間接的に特定できる場合、結合されたデータは個人情報として扱われ、このプライバシーポリシーに従って使用されます。

上記に記載されたデータ以外に、私たちはあなたに関する特別なカテゴリの個人データや機密性の高い個人データを収集しません（これには、人種や民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見や所属、労働組合のメンバーシップ、健康に関する情報、生体情報または遺伝子データが含まれます）。

あなたは法的にエドリントンに個人情報を提供する必要はなく、提供する個人情報はあなたの自由意志と同意に基づいて提供される点にご注意ください。あなたとの契約の条件に基づいて当社が法的に個人情報を収集する必要がある場合、あなたが要求された情報を提供しない、または提供を控える場合、当社はあなたと関わることができない、またはあなたとの契約を履行できない（例：商品やサービスを提供する）場合があります。この場合、当社はあなたが当社のブランドのいずれかで行った購入や体験をキャンセルしなければならないかもしれませんが、その場合はその時点でお知らせします。 

あなたの個人情報はどのように収集されますか？ 

当社は、以下のようなさまざまな方法であなたの個人情報を収集します： 

• 直接のやり取り：これには、あなたが提供する個人情報が含まれます：
  • ニュースレターを受け取るために登録する場合；
  • 台湾のブランドのLINEチャンネルに登録する場合；
  • 当社のウェブサイトでアカウントを作成するか、オンライン体験に参加する場合；
  • オンラインで製品や商品を購入するか、注文する場合；
  • 当社のブランドや製品に関連する投票やコンペティションに参加する場合；
  • 当社のイベントに参加するか、当社のサイト（例：蒸留所）や体験（例：ウイスキーの試飲、食事、その他の特注または独占的な体験）を訪れる場合；
  • 当社のプライベートクライアントリレーションシップマネージャー（PCRMs）、ブランドアンバサダー、または他の代表者とやり取りする場合；
  • 電話、テキストメッセージ、または他のアプリベースやソーシャルメディアのダイレクトメッセージを通じて当社とコミュニケーションを取る場合；  
  • 空港などのブティックや小売店で当社に情報を提供する場合；および  
  • 何らかの理由で当社に連絡する場合。
• 自動化された技術またはやり取り：当社のウェブサイトとやり取りされる際に、あなたの機器、ブラウジングアクション、パターンに関する技術データを自動的に収集します。当社は、あなたに送信されたメールに関する統計情報（例：開封、クリック、配信率、退会、転送）も収集する場合があります。これにより、メールのパフォーマンスを評価し、あなたとのエンゲージメントを改善することができます。当社は、クッキー、ピクセル、その他の類似の技術を使用してこの個人情報を収集します。詳細については、関連するブランドのウェブサイトのクッキーポリシーをご覧ください。
• 第三者情報源:当社は、以下の第三者情報源からあなたに関する情報を取得することがあります:
  • 当社の代理として行動する第三者とのやり取りがある場合（例: 当社のディストリビューター、ジョイントベンチャーパートナー、空港のブティックオペレーターおよび小売業者の代表者など）;
  • 当社の専門アドバイザー（例: 弁護士、会計士、銀行家など）;  
  • 公開されている情報源（例: あなたがソーシャルメディアで他の人と当社のブランドに対する体験や情熱を共有する場合）; そして
  • 顧客のデューデリジェンスを実施する際には、公開されている情報を検索する第三者のデューデリジェンススクリーニングプロバイダーを利用します
• 技術データ:当社は、以下の第三者から技術データも収集します:
  • 分析プロバイダー（英国および/またはEU外に拠点を置くGoogleなど）;
  • 広告ネットワーク;  
  • 検索情報プロバイダー; そして
  • デューデリジェンススクリーニングプロバイダー。
• ソーシャルログイン:あなたがソーシャルメディアアカウントを使用してアカウントを作成し、当社ブランドのウェブサイトにログインする場合、ソーシャルメディアプロバイダー（Google、Apple、Metaなど）に対して、あなたの個人情報をこの目的のために当社と共有する許可を与えます。 

オンライン分析 

当社ウェブサイトでは、Google Inc.（Google）が提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsを含む、さまざまなタイプのオンライン分析を使用します。Google Analyticsは、ユーザーがウェブサイトとどのように相互作用し、使用するかを分析するのを助けるために、クッキーやその他の追跡技術を使用し、関連する活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトおよびアプリの活動と使用に関連する他のサービスを提供します。Googleが使用する技術は、あなたのIPアドレス、訪問時間、再訪問かどうか、参照元のウェブサイトやアプリなどの情報を収集する場合があります。Google Analyticsによって生成された情報は、Googleに送信され、保存され、Googleのプライバシーポリシーの対象となります。Googleのパートナーサービスについての詳細、Googleによる分析の追跡を停止する方法については、こちらをクリックしてください。

調査

適用される現地法で義務付けられている場合は同意を得た上で、当社は随時、あなたにに調査への参加機会を提供する場合があります。これらの調査の中には、第三者が主催または実施するものもあります。これらの調査への参加は完全に任意です。参加を選択した場合、特定の個人情報を求められることがあります。調査に第三者のスポンサーが関与している場合、特定の個人情報を第三者のスポンサーに提供することがあります。スポンサーのプライバシーポリシーは必ず確認してください。また、当社が提供する調査には、このプライバシーポリシーとは別の特定のルールや条件が適用される可能性があることを理解してください。そのような調査に参加することにより、調査に関するに連絡事項を含むメールの受信が含まれますが、これに限定されません。 

当社はあなたの個人情報をどのように使用しますか？ 

エドリントン（および当社の代理として行動する信頼できるパートナーやサービスプロバイダー）は、あなたの個人情報を以下の目的で使用します： 

• あなたが当社にリクエストした情報、製品、またはサービスを提供するため、またはあなたが興味を持つと思われるものを提供するため。これは、あなたが当社から連絡を受けることに同意した場合、またはデータ保護法に従って当社があなたに連絡することが許可されている場合にのみ行われます（たとえば、当社からの情報を受け取ることを停止していない場合など）。  
• あなたの好みや当社のブランド、製品、サービス、または体験との関わりに基づいて、パーソナライズされたコミュニケーションを送信するため；
• あなたの身元と年齢を確認するため；
• 特定の価値を超える購入を行った場合、または当社の関係を構築している場合、第三者のデューデリジェンスシステムを使用してデューデリジェンスチェックを実施するため；
• 犯罪や詐欺の防止、検出および関連目的のため；
• 当社のブランドがあなたとの顧客サービスのやり取りを管理できるようにするため；
• 当社のブランドの販売条件の遵守し、当社ブランドと製品を保護するため；
• 当社のウェブコンテンツがあなたとあなたのコンピュータにとって最も効率的な方法で表示されるようにするため；
• あなたが望む場合、当社ウェブサイトのインタラクティブ機能に参加できるようにするため；および  
• 当社があなたの情報を使用または開示する法的権利または義務がある場合（例：公的機関による調査や法的紛争に関連して）。 

当社は、ウェブサイトやサービスを通じて収集した情報を含む、さまざまなソースから収集したあなたの個人情報を組み合わせ、上記の目的のために使用されるプロファイルを作成することがあります。 

マーケティングコミュニケーション

当社ブランドからのコミュニケーションを受け取るためにサインアップすることにより、以下のようなトピックに関するメール配信を受け取るための設定が自動的に割り当てられる場合があります。

• パートナーシップ
• 製品リリース
• イベント
• 体験
• 地域コミュニケーション
• 蒸留所の更新

ブランドによっては、ブランドのウェブサイトでアカウントにログイン（アカウントが提供されている場合）することで、ブランドのコミュニケーション設定センターを通じて、受信するように設定されているコミュニケーションの種類を確認したり、いつでも更新したりできます（例：ウイスキーの発売に関するメールのみを受信するようにするなど）。 

消費者をよりよく理解すること 

エドリントンは、特定の消費者に関して受け取るまたは収集する個人情報を使用して、消費者プロファイルをよりよく理解し、消費者とより効果的に関与することを目指します。

これには、この個人情報を使用して、消費者の好み、特性、興味、活動、購入習慣、ブランドや製品との関与を考慮することが含まれます。この情報を特定することで、当社は最も大切な消費者の習慣、嗜好、プロフィールをより深く理解し、より効果的に関わり、製品やブランド体験をよりパーソナライズできる大切な消費者のカテゴリーを特定します。

最も価値のある消費者をよりよく理解することに基づいて、エドリントンは、消費者に提供する製品、サービス、体験を改善する方法、消費者との相互作用や関与を改善する方法、特別な招待、体験、その他の特典を受ける資格があるかどうかをどのように評価できるかを検討します。 

この処理は、あなたがエドリントンとの関係を持っている限り続く場合があります。これは、当社があなたに製品やサービスを提供する方法、あなたと相互作用し関与する方法、またはあなたに特別な招待、体験、特典を提供する方法が、あなたとの関係の過程で変わる可能性があることを意味します。 

いつでも、マーケティングコミュニケーションの送信を停止するように、またはマーケティング目的（プロファイリングを含む）にあなたの個人情報を使用することを停止するように当社に依頼することができます。詳細については「あなたの権利は何ですか？」をご覧ください。 

当社があなたの個人情報を保持する法的理由は何ですか？ 

データ保護法により、個人情報を処理する法的理由を明示する必要がある場合があります。   

同意をいただいた場合、当社はその同意に基づいて、エドリントンに関するマーケティング情報を送信します。適用法により許可されている場合、当社はあなたが情報を要求したり、購入を行ったりし、かつそのような情報の受信を拒否していない場合に限り、当社はお客様にエドリントンに関するマーケティング情報をお送りすることがあります。 

当社からお送りするメールに記載されている購読解除ボタンを使用するか、当社のブランド担当者に連絡するか、または下記の「お問い合わせ方法」セクションに記載されている連絡先情報を使用することにより、いつでもこれらのメールの受信に対する同意を取り消したり、受信を停止したりすることができます。マーケティングコミュニケーションの受信を取り消した場合でも、購入時に提供された個人情報は削除されません。

適用法で認められている場合、エドリントンは以下の目的であなたの個人情報を収集および使用します：

• 当社の正当な利益の追求（以下に記載）;
• 消費者への商品またはサービスの販売契約に基づく義務を遵守し、権利を行使するため; または
• 法的および規制上の義務を遵守するため。 

当社の正当な利益

消費者の個人情報を処理するための一般的な法的根拠は、エドリントンの正当な利益のために必要であるというものであり、これには以下が含まれます： 

• 当社の消費者に商品やサービスを販売し、供給すること;
• 消費者、従業員、その他の個人を保護し、彼らの安全、健康、福祉を維持すること;
• 当社の製品、サービス、イベント、体験、ブランドパートナーシップを促進、マーケティング、広告すること;
• プロファイリングを含む、当社の消費者の行動、活動、好み、ニーズを理解すること;
• 既存の製品を改善し、新しい製品を開発すること;
• 最も価値のある消費者に体験、特別な招待状、その他の特典を提供すること;
• 当社ブランドを保護すること、これには当社ブランドに対する消費者の否定的な反応を記録することが含まれる場合があります;
• 消費者からの連絡、問い合わせ、苦情、または紛争を処理すること;  
• 管理目的（会計、リスク管理、記録保持、ビジネスリサーチ、データ、計画、統計分析、スタッフ研修）;
• 犯罪、詐欺、または反社会的行動を防止、調査、検出し、違反者を起訴すること、及びそのような調査において当局を支援すること。  

当社があなたの個人情報を正当な利益の追求のために処理する場合、以下に示すあなたの権利に従って行うことを保証します。これには、上記の目的のためにあなたの個人情報を使用することに異議を唱える権利が含まれます。上記の処理に異議を唱えたい場合は、以下の「お問い合わせ方法」セクションの詳細を使用してご連絡ください。当社があなたの異議に同意し、従う場合、これはあなたの利益のために上記の業務を遂行する能力に影響を与える可能性があります。詳細については「あなたの権利は何ですか？」をご覧ください。

特定の地域における適用法で義務付けられている場合、当社は正当な利益ではなく、お客様の同意を根拠としてお客様の個人情報を処理します。

クッキー 

ブラウザを設定して、すべてまたは一部のブラウザクッキーを拒否するか、ウェブサイトがクッキーを設定またはアクセスする際に警告を受けることができます。クッキーを無効にするか拒否する場合、当社ウェブサイトの一部がアクセスできなくなるか、正しく機能しなくなる可能性があることに注意してください。当社が使用するクッキーに関する詳細情報については、関連ブランドのウェブサイトのクッキーポリシーをご覧ください。 

目的の変更 

当社は、あなたの個人情報を収集した目的以外には使用しません。ただし、法律で認められている場合、または当社が合理的に判断して、当初の目的と両立する別の目的で使用する必要があると判断した場合はこの限りではありません。新しい目的が元の目的とどのように互換性があるかについてのさらなる情報が必要な場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

当社があなたの個人情報を無関係な目的で使用する必要がある場合、当社はあなたに通知し、そうすることを許可する法的根拠を説明し、必要に応じてあなたの同意を求めます。法律で要求または許可されている場合、当社はあなたの認識や同意なしに、上記の規則に従ってあなたの個人情報を処理することがあることに注意してください。 

あなたの権利は何ですか？ 

あなたは、上記のいくつかの目的に関して、当社があなたの個人情報を処理する方法に関して、適用されるデータ保護法の下で権利を有する場合があります。これらの権利は以下に示されていますが、これらの権利のすべてがあなたの地域のデータ保護法の下で適用されるわけではありません： 

• 個人情報にアクセスする権利（一般に「データ主体アクセス要求」として知られています） – これは、当社があなたに関して保持している個人情報にアクセスし、どのように処理しているかの確認を受けることを可能にします。
• あなたの個人情報が不正確、不完全、不明瞭、または古い場合に訂正を求める権利 – これは、当社があなたに関して保持している不完全、不正確、不明瞭、または古い個人情報を修正することを可能にしますが、提供された新しい情報の正確性を確認する必要がある場合があります。
• 特定の状況において、あなたの個人情報が削除または除去してもらう権利 – これは、当社がそれを処理し続ける正当な理由がない場合に、あなたが当社に個人情報を削除または除去するように求めることを可能にします。処理に対する異議を申し立てる権利を行使した場合（下記参照）、または当社があなたの情報を不法に処理した場合、あるいは地元の法律に従ってあなたの個人情報を削除する必要がある場合に、あなたは当社にあなたの個人情報を削除または取り除くように求める権利もあります。ただし、特定の法的理由（または実行不可能や適切でないと該当する場合）により、削除の要求に常に応じられるわけではないことに注意してください。該当する場合は、要求時にその旨を通知いたします。
• 特定の状況において、あなたの個人情報の処理を制限する権利があります。これは、以下のシナリオであなたの個人情報の処理を一時停止するように当社に求めることを可能にします。
  • あなたが当社に個人情報の正確性を確認してほしい場合；
  • 当社の個人情報の使用が不法であるが、あなたがそれを削除してほしくない場合；
  • あなたが法的請求を確立、行使、または防御するために個人情報が必要であり、当社がもはや個人情報を必要としなくなった場合でも、当社に個人情報を保持してもらう必要がある場合。
  • あなたが当社の個人情報の使用に異議を唱え（下記参照）、しかし当社がそれを使用するための優先的な正当な根拠があるかどうかを証明する必要がある場合、
• データポータビリティの権利、すなわちあなたの個人情報を第三者に転送する権利。当社は、あなたまたはあなたが選んだ第三者に、構造化された一般的に使用される機械可読形式であなたの個人情報を提供します。この権利は、あなたが最初に当社が使用することに同意した自動化された情報または当社があなたとの契約を履行するために個人情報を使用した場合にのみ適用されることに注意してください；
• また、当社が正当な利益（または第三者の利益）に基づいて個人情報を処理している場合、および適用されるデータ保護法で許可されているその他の特定の状況において、あなたの個人情報の処理に異議を唱える権利もあります。あなたは、当社がダイレクトマーケティングの目的で個人情報を処理している場合（または、適用されるデータ保護法に従い、あなたが想定する方法で個人情報が処理されていないと合理的に判断できる場合））に異議を唱える権利もあります。場合によっては、当社があなたの権利と自由を上回る説得力のある正当な根拠を持っていることを示すことができるかもしれません；
• 法的効果を生じさせるか、あなたに対して同様に重要な効果をもたらす自動化された意思決定（プロファイリングを含む）に従わない権利；  
• 当社があなたの個人情報を処理するために同意に依存している場合、いつでも同意を撤回する権利。ただし、あなたが同意を撤回する前に行われた処理の合法性には影響しません。あなたが同意を撤回した場合、当社は特定の製品やサービスを提供できない場合があります。この場合、あなたが同意を撤回する際にお知らせします；  
• 関連当局に苦情を申し立てる権利；および
• データ保護法の違反によって引き起こされた損害に対する賠償を請求する権利。 

これらの権利を行使したい場合は、以下の“お問い合わせ方法”セクションの詳細を使用して、当社にご連絡ください。 

当社はあなたの個人情報を誰と共有しますか？ 

当社の義務を効果的に果たし、マーケティングや特定の体験、特別な招待状や特典を提供するために、当社は個人情報に関わる業務を、信頼できる第三者に委託しています。 これには以下が含まれます： 

• 当社のビジネスの過程で、ITサービスプロバイダー、金融機関、顧客関係管理ベンダー、マーケティングサービスプロバイダー、エドリントンがビジネスを行う際に使用するその他のクラウドベースのソリューションプロバイダーなど、当社の指示に従ってあなたの個人情報を処理するベンダー。当社は、これらのベンダーと契約を結び、彼らが当社の指示の下でのみあなたの個人情報を処理し、適切な技術的および組織的措置を実施することによって、あなたの個人情報のセキュリティと機密性を確保します。当社の一部のベンダーは、当社のサービスをサポートするためにAIを使用する場合がありますが、これがあなたの個人情報を処理することはありません。
• 当社の消費者をよりよく理解し、消費者エンゲージメントを改善するために、あなたの個人情報を処理するベンダー、例えばHubSpot、Wunderman Thompson、Salted Stoneなど。
• あなたが当社のオンラインショップから商品やサービスを注文する際、当社はあなたの詳細を当社の供給パートナー（現在、Mail Marketing UK Limited、Thirstie、アメリカのReserve Bar）と共有し、彼らは当社のブランドの販売条件に従ってあなたの注文を処理します。
• あなたが特定の価値を超える購入を行った場合、または当社との関係を構築中、もしくは既に構築している場合、当社はあなたの名前と生年月日をデューデリジェンスサービスプロバイダーと共有し、デューデリジェンスチェックを実施します。
• あなたが当社に連絡した際、あなたとのやり取りは当社の第三者技術サービスパートナーであるHuntswoodによって処理されます。
• 当社の代わりにサービスを管理するマーケティングサービスプロバイダー、例えば消費者へのコミュニケーションの送信、実施するプロモーションや抽選の管理など。
• 当社の代わりにサービスを管理する翻訳サービスプロバイダー、例えば異なる言語で受信および送信されるコミュニケーションの翻訳など。
• イベント、コンペティション、体験、ブランドプログラム、その他の特別な招待状や特典を管理するための他の機関や供給パートナー。
• あなたが指定した同意を与えた場合、当社の空港ブティック運営会社（現在、WDFG UK Limited（DUFRY）、Maritime & Mercantile International LLC（Le Clos）、Ever Rich DFS Corporation、DFS Group Limited、UETA, Inc）とあなたの個人情報を共有し、彼らからマーケティングコミュニケーションを受け取ることを可能にします。
• 当社の専門的なアドバイザー（例：弁護士、会計士、銀行家）。
• エドリントングループの他の企業、および
• エドリントンの第三者ディストリビューターおよびジョイントベンチャーパートナー。 

適用されるデータ保護法では、個人情報の共有に同意が必要な場合があります。このプライバシーポリシーに同意することにより、あなたは個人情報の開示に同意したものとみなされますのでご注意ください。

当社は、以下の目的のために必要であると誠実に判断した場合、他者（政府機関や法執行機関など）に情報を提供する場合があります。（i）当社のブランドの販売条件を施行または適用するため；（ii）エドリントンに対して提起された法的請求に従うため；（iii）エドリントンの権利、財産、または安全を保護するため；（iv）公衆の権利、財産、または安全を保護するため；または（v）犯罪、詐欺、または反社会的行動を防止および検出するための調査を支援するため。

適用される法律に従い、エドリントンが合併、統合、買収、経営権の変更、破産、再編成、清算、または当社の事業もしくは資産の一部または全部の売却を伴うその他の取引に関与する場合、ユーザー情報、特に当社のウェブサイトの利用を通じて収集された個人情報が、移転される事業または資産に含まれる可能性があります。そのような事態が発生した場合、当社は、電子メールまたは当社のウェブサイト上の目立つ通知を通じて、合理的な手段であなたに通知します。  

あなたの個人情報をどこに保管するか 

当社は、エドリントングループ内であなたの個人情報を共有し、これには、あなたの地域外にある他のオフィスや組織にあなたの個人情報を移転することが含まれます。さらに、当社は以下の目的で、お客様の個人情報をお客様の地域外に転送する場合があります： 

• オーストラリアなどの他国に所在するベンダーから、コンサルティング、マーケティング、ITサービス（クラウドストレージサービス、データベース開発および管理サービス、電子メール／ウェブメールサービス、顧客関係管理サービスなど）を受けるため。
• 他のエドリントングループ会社や選定された第三者のディストリビューター、ジョイントベンチャーパートナー、または空港ブティック運営会社から、特別な招待、製品、サービス、体験、その他の特典をあなたに提供するため。 

あなたの個人情報が国際的に移転される場合、当社は個人情報が適切なレベルのデータ保護を受けることを保証します（データ保護法で義務付けられているとおり）。これには以下が含まれます： 

• 英国当局または欧州委員会が十分なレベルのデータ保護を提供していると認めた国（「適合性決定」）に情報を移転することにより。
• データ保護法の下で適切な国際移転メカニズムを実施することによって、標準契約条項や、英国当局または欧州委員会、またはその他の適用される当局によってこの目的のために承認されたデータ移転契約/補足条項など、あなたの個人情報があなたの地域の法律の下で享受する標準に類似した基準で保護されることを保証することにより。
• データ保護法に基づく「移転の例外」に依拠することにより（例えば、移転があなたの明示的な同意に基づいている場合、または適用法で認められている範囲内であなたとの契約を履行するために必要な場合）、
• または、データ保護法の下で移転を行うことが許可されている場合。 

国際的な移転に同意が必要な場合、あなたがこのプライバシーポリシーに同意することによって、そのような移転に同意することになりますのでご注意ください。

あなたの個人情報を国際的に移転する際に当社が用いる具体的な仕組みについてさらに詳しい情報をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。 

あなたの個人情報はどのくらいの期間保管されますか？  

当社は、あなたとの関係維持、ならびに法的、規制的、税務的、会計的、または報告上の要件を満たす目的を含め、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間を超えてあなたの個人情報を保持することはありません。当社は、苦情がある場合や、あなたとの関係に関して訴訟の見込みがあると合理的に信じる場合には、あなたの個人情報をより長く保持することがあります。 

個人情報の適切な保持期間を決定するために、当社はあなたとの継続的な関係、将来的に当社からさらなる購入を希望する可能性、個人情報の量、性質、感度、個人情報の不正使用または開示からの潜在的なリスク、当社が個人情報を処理する目的、そしてその目的を他の手段で達成できるかどうか、適用法、規制、税務、会計、またはその他の要件を考慮します。 

当社があなたの個人情報を使用する必要がなくなった場合は、それをシステムや記録から削除し、またはあなたがそれから特定されないように匿名化する手続きを行います（法的または規制上の義務を遵守するためにあなたの個人情報を保持する必要がある場合を除きます）。

特定の状況下では、あなたは当社に個人情報を削除または除去するように求めることができます（あなたの権利に関する詳細情報は、上記の「あなたにはどのような権利がありますか？」というセクションを参照してください）。

当社は、電話の録音や、当社ブランドのウェブサイトを通じてのライブチャットの記録を保持することによって収集されたあなたの個人情報を、以下の目的のために使用することがあります（これには、エドリントンの第三者技術サービスパートナーが扱う場合も含まれます）：

1.  アカウント管理；
2. 詐欺の防止、検出、調査および起訴；
3. 苦情の処理と解決；
4. 通話の質の測定；
5. 通話処理に関する内部トレーニング。 

当社は、消費者に良いサービスを提供し、ビジネスを保護するために、通話とライブチャットを保持する正当な利益があります。通話録音に異議がある場合は、通話が録音される可能性があることを通知された時点で通話を終了することを選択できます。 当社のライブチャット機能を使用して連絡を取る場合、チャットの開始時に議論の記録を保持することを通知され、いつでもチャットを終了することができます。 他の手段で当社に連絡するオプションがあります。すべての通話およびライブチャットの記録は、1年間保持されます。 

当社はあなたの個人情報をどのように保護していますか？ 

エドリントンは、あなたの個人情報を安全に保つことにコミットしています。 不正アクセスを防ぎ、データの正確性を維持し、個人情報の正しい使用を確保するために、当社はオンラインで収集した個人情報を保護し安全にするために、物理的、電子的、管理的手続きを監視し調整します。 

第三者のウェブサイトとアプリ 

当社ウェブサイトとサービスには、第三者が運営する他のウェブサイトやアプリへのリンクが含まれている場合があります。このプライバシーポリシーで説明されている慣行は、これらの第三者のウェブサイトやアプリを通じて収集された情報には適用されないことにご注意ください。当社は、第三者や他のウェブサイトおよびアプリの行動やプライバシーポリシーを制御することも、責任を負うこともできません。 

当社への連絡方法 

あなたの個人情報が処理される方法について質問や懸念がある場合は、以下の関連するブランドに詳細を連絡してください。 

• The Macallan ([email protected])
• Highland Park ([email protected])
• The Glenrothes ([email protected])
• Brugal ([email protected])
• Wyoming Whiskey ([email protected]) 

当社のグローバルデータプライバシーマネージャーには、[email protected]でご連絡いただけます。 

苦情

あなたは、データ保護に関する問題について、当社に対して管轄権を持つデータ保護規制当局または機関に苦情を申し立てる権利があります。 

しかし、当社は、あなたが当局または規制当局にアプローチする前に、あなたの懸念に対処するために話し合い、協力する機会をいただけると幸いですので、まずはご連絡ください。

変更 

エドリントンは、プライバシーに関する当社の慣行が変更された場合、または適用される法的または規制要件に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。可能な限り、重要な変更についてはお知らせします。ただし、最終更新日が以下に記載されていますので、エドリントンは、あなたが当社のプライバシーポリシーを定期的に確認し、あなたの個人情報の使用方法について把握していることをお勧めします。

このポリシーの適用

このプライバシーポリシーは、当社のブランドの消費者に適用されます:

ENGLISH

Last updated: 21 April 2026

The Privacy Policy applies to consumers of our brands.

If you are acting in another capacity, please see our corporate privacy policy here. If you are a prospective candidate, please refer to our recruitment privacy polices here.

This Privacy Policy applies on a global basis but principally follows the requirements under the UK and EU GDPRs. We have other regional privacy policies available and you should read the correct version that applies to your region within the links below.

WHO WE ARE

Edrington is the home of exceptional spirits with a portfolio of some of the world’s best-loved Scotch whiskies and other spirits. Our brands can be found here and our ultimate parent company, is The Edrington Group Limited, a private limited company (registered in Scotland No.SC036374), having our registered office at 100 Queen Street, Glasgow, G1 3DN. Processing of personal information for our brands’ consumers as described in this Privacy Policy is undertaken by The Edrington Group Limited and other group companies where relevant. Please refer to this link for further details.

Edrington is the controller for the processing of your personal information and we have a data privacy manager who is responsible for overseeing questions about this Privacy Policy. If you have any questions about this Privacy Policy, including any requests to exercise your rights in relation to your personal information, please contact us at the details set out below. 

In this Privacy Policy the relevant Edrington group companies are referred to as Edrington, we, us or our. 

OVERVIEW 

Edrington is committed to protecting and respecting the privacy of our consumers’ personal information and complying with the obligations under data protection laws applicable to the processing set out in this Privacy Policy (Data Protection Laws). Looking after our consumers’ personal information is a priority for us and we want you to be confident that your information is in safe hands. We’ve developed this Privacy Policy to let you know: 

• What types of personal information we collect;
• How we collect personal information;
• The purposes we collect personal information for, including how we use it to make our products better and to offer better services and experiences to our consumers;  
• The circumstances in which we may share it with other organisations that support our operations, including the types of organisations involved;
• Where we store your personal information;
• How long we keep personal information for; and
• The rights and choices you have with regards to your personal information.

It is important that you read this Privacy Policy together with any other privacy policy or notice we may provide on specific occasions when we are collecting or processing personal information about you so that you are fully aware of how and why we are using your personal information. This Privacy Policy supplements other notices and privacy policies and is not intended to override them.

WHAT TYPES OF PERSONAL INFORMATION DO WE COLLECT ABOUT OUR CONSUMERS? 

• Your name, age/date of birth (including for age verification and due diligence purposes), home location(s) and a visual inspection of your identification documentation may be required for due diligence checks;
• Your contact details: postal addresses including billing and delivery addresses, contact telephone numbers and email address;
• Details about payments to and from you and other details of purchases, orders made by you, including your purchase history and ballots you have submitted for the purchase of our products. This also includes tracking purchases that you have made on the resale market;
• When you make a purchase or place an order with us, your payment card details to the extent permitted by applicable law;
• Details of any event or experience bookings you have made, including details you have provided or we have collected from you in connection with your attendance at any events or experiences we have arranged with you (such as any accessibility or dietary requirements or other interests related to the event or experience);
• If we are required to carry out due diligence, details of any criminal convictions or sanctions, to the extent permitted under applicable law, illegal activity, adverse media or whether you are a politically exposed person, which is publicly available;
• Your internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access the website (Technical Data);
• Information about how you use our websites, products and services (Usage Data);  
• Your correspondence and communications with us;
• Personal information, which you have maybe shared via a public platform (such as on our social media feeds);
• Your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences;
• Your image may be captured on CCTV when you visit any of our distilleries / other experiential retail premises and at events or experiences you attend where filming or photography is taking place for promotional activities, which may be used on our brands’ global owned channels and by third party press unless you have notified us otherwise;
• Information which may be collected or generated by our customer engagement personnel and/or representatives, or when you participate in an online experience, such as:
  • preferences regarding our products and offerings including any "wish list" items regarding preferred products and experiences and how you share your experiences and passion for our brands with others;
  • lifestyle preferences and interests such as preferred travel destinations, preferred restaurants / cuisines and whisky and drink preferences / collection;
  • social indicators such as your profession and connections;
  • engagement data such as when you open or click on our emails, how long you have been a consumer of our brands, and how you interact with our personnel / representatives;
  • communication channel preferences (e.g. social media handles and app-based messaging) such as LinkedIn, Facebook, Twitter, WeChat and WhatsApp;
  • your behaviours insofar as they impact our brands, including compliance with our brands’ terms and conditions of sale (please see the relevant brand website) and behaviour at events and online;
• Information about any experiences, gifts, special invitations or benefits made available to you;
• Your feedback and survey responses; and
• Online browsing activities on our websites. 

We also collect, use and share Aggregated Data such as statistical or demographic data for any purpose. Aggregated Data could be derived from your personal information but is not considered personal information in law as this data will not directly or indirectly reveal your identity. For example, we may aggregate your Usage Data to calculate the percentage of users accessing a specific website feature. However, if we combine or connect Aggregated Data with your personal information so that it can directly or indirectly identify you, we treat the combined data as personal information which will be used in accordance with this Privacy Policy.

Other than the data listed above, we do not collect any special categories of personal data or sensitive personal data about you (this includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life, sexual orientation, political opinions or affiliations, trade union membership, information about your health, biometric or genetic data).

Please note that you are not legally required to provide Edrington with your personal information, and any personal information you provide us, is provided of your own free will and consent. Where we need to collect personal information by law, under the terms of a contract we have with you, and you fail to provide or choose to refrain from providing that information when requested, we may not be able to engage with you, perform the contract we have or are trying to enter into with you (e.g. to provide you with goods or services) or properly handle your requests. In this case, we may have to cancel a purchase or experience you have with any of our brands but we will notify you if this is the case at the time.  

HOW DO WE COLLECT YOUR PERSONAL INFORMATION? 

We collect your personal information by different methods, including: 

• Direct interactions: This includes personal information you provide when:
  • You subscribe to receive our newsletters;
  • You subscribe to a brand’s LINE channel in Taiwan;
  • You create an account on our website or participate in one of our online experiences;
  • You make an online purchase or place an order online for a product or merchandise;
  • You enter a ballot or competition related to our brands or one of our products;
  • You attend one of our events, visit one of our sites (e.g. our distillery) or one of our experiences (e.g. whisky tastings, dinning and food, and other bespoke or exclusive experiences);
  • You interact with one of our Private Client Relationship Managers (PCRMs), brand ambassadors or other representatives;
  • You communicate with us through telephone, text messaging, or other app-based or social media direct messaging;  
  • You provide your information to us at one of our boutiques or retail outlets, such as at airports; and  
  • You contact us, for whatever reason.
• Automated technologies or interactions: As you interact with our website, we will automatically collect Technical Data about your equipment, browsing actions and patterns. We may also gather statistical information on emails sent to you (e.g. opens, clicks, delivery rates, unsubscribes and forwards). This helps us to assess and improve email performance and our engagement with you. We collect this personal information by using cookies, pixels and other similar technologies. Please see the cookies policy on the relevant brand’s website for further details.
• Third party sources of information: We may obtain information about you from the following third-party sources:
  • Where you interact with a third-party acting on our behalf (e.g. a representative of one of our distributors, joint venture partners, airport boutique operators and retailers);
  • Our professional advisors (e.g. lawyers, accountants and bankers);  
  • Publicly available sources (e.g. how you share your experiences and passion for our brands with others on social media); and
  • Where we carry out customer due diligence, we use a third-party due diligence screening provider who searches publicly available information.
• Technical Data: We also collect Technical Data from the following third-parties:
  • Analytics providers (such as Google based outside the UK and/or EU);
  • Advertising networks;  
  • Search information providers; and
  • Due diligence screening providers.
• Social logins: Where you use your social media accounts to create an account and log in to our brands’ websites, you give the social media provider (such as Google, Apple and Meta) permission to share your personal information with us for this purpose. 

ONLINE ANALYTICS 

We use various types of online analytics, including Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (Google), on our website. Google Analytics uses cookies or other tracking technologies to help us analyze how users interact with and use the website, compile reports on the related activities, and provide other services related to website and app activity and usage. The technologies used by Google may collect information such as your IP address, time of visit, whether you are a return visitor, and any referring website or app. The information generated by Google Analytics will be transmitted to and stored by Google and will be subject to Google’s privacy policies. To learn more about Google’s partner services and to learn how to opt out of tracking of analytics by Google click here.

SURVEYS

From time to time, and subject to your consent where required by applicable local law, we may provide you with the opportunity to participate in surveys, some of which might be sponsored or conducted by a third party. Participation in these surveys is completely voluntary. If you choose to participate, we will request certain personal information from you. If there is a third-party sponsor involved in the survey, we may provide certain personal information to the third-party sponsor. Please make sure to review the sponsor’s privacy policy and be aware that any surveys offered by us may be governed by specific rules and terms and conditions that are separate from and in addition to this Privacy Policy. By participating in any such surveys you will become subject to those rules, including but not limited to receiving emails containing survey communications. 

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION? 

Edrington (and trusted partners and service providers acting on our behalf) use your personal information: 

• To provide you with information, products or services that you request from us, or which we feel may interest you. This is only done when you’ve given your consent to be contacted by us, or where we are permitted to contact you in accordance with Data Protection Law (such as where you have not opted out of receiving such information from us at the time of making a purchase from us);  
• To send you personalised communications based on your preferences, and engagement with our brands, products, services or experiences;
• To verify your identity and your age;
• Where you make a purchase above a certain value or we have or are building a relationship with you, carry out due diligence checks using our third-party due diligence system;
• For crime and fraud prevention, detection and related purposes;
• To enable our brands to manage any customer service interactions with you;
• To ensure compliance with our brands’ terms and conditions of sale and protection of our brands and products;
• To ensure that our web content is presented in the most efficient way for you and your computer;
• To allow you to participate in interactive features on our website, when you choose to do so; and  
• Where we have a legal right or duty to use or disclose your information (e.g. in relation to an investigation by a public authority or in a legal dispute).  

We may also combine your personal information collected through various sources, including information collected through our website and services, and develop a profile that will be used for the purposes above. 

Marketing communications

By signing up to receive communications from our brands, you may automatically be assigned preferences to receive email communications on topics such as:

• Partnerships
• Product releases
• Events
• Experiences
• Regional communications
• Distillery updates

Where provided by a brand, you can review what types of communications you have been assigned to receive and update them at any time (e.g. to only receive emails on whisky releases) via the brand’s communications preference centre by logging into your account (where provided) on the brand’s website. 

UNDERSTANDING OUR CONSUMERS BETTER 

Edrington will also use the personal information that we receive or collect about certain of our consumers to understand our consumer profile better and to engage with our consumers more effectively.

This will involve using this personal information to consider our consumers’ preferences, characteristics, interests and activities, purchase habits and engagement with our brands and products. In identifying this information, we will use it to better understand the habits, preferences and profiles of our most valued consumers and to identify categories of valued consumers that we can better engage with and better tailor their experience of our products and brands.

Based on this better understanding of our most valued consumers, Edrington will determine how we can improve the products, services and experiences it makes available to its consumers, how we can improve our interactions and engagement with consumers, and to assess eligibility of our most valued consumers for special invitations, experiences, and other benefits.  

This processing may continue so long as you have a relationship with Edrington. This means that the way in which we provide products and services to you, interact and engage with you, or provide any special invitations, experiences and benefits to you, may change over the course of our relationship with you.  

You can ask us at any time to stop sending you marketing communications or using your personal information for marketing purposes (including profiling) at any time. Please see “What are your rights?” for further details. 

WHAT IS OUR LEGAL REASON FOR HOLDING YOUR PERSONAL INFORMATION? 

Data Protection Laws may require us to state our legal reason for processing your personal information.    

Where we have requested your consent, we will rely on this consent to send you marketing communications about Edrington. Where permitted by applicable law, we may also send you marketing communications about Edrington where you have requested information from us or made a purchase and you have not opted out of receiving such communications.  

You can withdraw your consent to, or opt out of, receiving these communications at any time by using the unsubscribe button in communications we send you, contacting one of our brand representatives or using the details in the “How to contact us” section below. Where you opt out of receiving marketing communications, this will not remove any personal information provided when you made a purchase.

Where permitted by applicable law, Edrington also collects and uses your personal information because it is necessary for:

• the pursuit of our legitimate interests (as set out below);
• the purposes of complying with our duties and exercising our rights under a contract for the sale of goods or services to a consumer; or
• complying with our legal and regulatory obligations. 

Our legitimate interests

A common legal basis for processing consumer personal information, where applicable, is that it is necessary for Edrington’s legitimate interests, including: 

• selling and supplying goods and services to our consumers;
• protecting consumers, employees and other individuals and maintaining their safety, health and welfare;
• promoting, marketing and advertising our products, services, events, experiences and brand partnerships;
• understanding our consumers’ behaviour, activities, preferences, and needs, including profiling;
• improving existing products and developing new products;
• providing experiences, special invitations and other benefits to our most-valued consumers;
• protecting our brands, which may involve noting negative consumer behaviour towards our brands;
• handling consumer contacts, queries, complaints, or disputes;  
• administrative purposes (accounting, risk management and record keeping, business research, data, planning and statistical analysis and staff training); and
• preventing, investigating and detecting crime, fraud, or anti-social behaviour and prosecuting offenders, including assisting authorities with such investigations.   

Where we process your personal information in pursuit of our legitimate interests, we will ensure that this in accordance with your rights set out below, including your right to object to us using your personal information for the above purposes. If you wish to object to any of the above processing, please contact us by using the details in the “How to contact us” section below. If we agree and comply with your objection, this may affect our ability to undertake the tasks above for your benefit. Please see “What are your rights?” for further details.

Where applicable laws require us to in certain regions, we will rely on your consent as the ground to process your personal information for these purposes, rather than legitimate interests.

COOKIES 

You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of our websites may become inaccessible or not function properly. For more information about the cookies we use please see the cookies policy on the relevant brand’s website for further details. 

CHANGE OF PURPOSE 

We will only use your personal information for the purposes for which we collected it, unless the law permits us and we reasonably consider that we need to use it for another reason, which is compatible with the original purpose. If you require any further information on how the new purpose is compatible with the original purpose, please contact us using the details below.

If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will notify you and we will explain the legal basis which allows us to do so and request for your consent where required. Please note that we may process your personal information without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law. 

WHAT ARE YOUR RIGHTS? 

You may have rights under applicable Data Protection Laws in relation to the way we process your personal information for some of the purposes identified above in this Privacy Policy. These rights are set out below, however not all these rights will apply under the Data Protection Laws in your region: 

• to access your personal information (commonly known as a “data subject access request”) – this enables you to access the personal information we hold about you and to receive confirmation of how we are processing it;
• to have your personal information rectified if it is inaccurate, incomplete, unclear or outdated – this enables you to have any incomplete, inaccurate, unclear or outdated personal information we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new information you provide to us;
• in certain circumstances, to have your personal information deleted or removed – this enables you to ask us to delete or remove personal information where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove your personal information where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your personal information to comply with local law. Please note however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons (or, where applicable, if it is not feasible or suitable) which will be notified to you, if applicable, at the time of your request;
• in certain circumstances, to restrict the processing of your personal information – this enables you to ask us to suspend the processing of your personal information in the following scenarios:
  • if you want us to establish the personal information’s accuracy;
  • where our use of the personal information is unlawful but you don’t want us to erase it;
  • where you need us to hold the personal information even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or
  • you have objected to our use of your personal information (see below) but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it,
• a right of data portability, namely to transfer your personal information to a third party. We will provide to you, or a third party you have chosen, your personal information in a structured, commonly used, machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the personal information to perform a contract with you;
• to object to the processing of your personal information where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and in other specific circumstances where permitted under applicable Data Protection Laws. You also have the right to object where we are processing your personal information for direct marketing purposes (or, subject to applicable Data Protection Laws, where you have a reasonable expectation that the personal information would not be processed in the manner you envisage). In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights and freedoms;
• not to be subject to automated decision-making (including profiling), where it produces a legal effect or a similarly significant effect on you;  
• the right to withdraw your consent at any time where we are relying on consent to process your personal information. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent;  
• the right to lodge a complaint with a relevant authority; and
• to claim compensation for damages caused by a breach of the Data Protection Laws. 

If you wish to exercise any of these rights, please contact us by using the details in the “How to contact us” section below. 

WHO DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION WITH? 

To effectively fulfil our obligations to you, and to provide you with marketing and certain experiences, special invitations and benefits, we use trusted and reliable third-parties to carry out functions, which involve your personal information. These include: 

• vendors who process your personal information on our behalf and under our written instructions to carry out their services during our business, such as IT service providers, financial institutions, customer relationship management vendors marketing service providers, and other cloud-based solutions providers that are used by Edrington in the conduct of our business. We contract with such vendors to ensure that they only process your personal information under our instructions and ensure the security and confidentiality of your personal information by implementing appropriate technical and organisational measures for such processing. Some of our vendors may use AI to support our services but this will not process your personal information;
• vendors that process your personal information to assist us to better understand our consumers and how we can improve our consumer engagement, such as HubSpot, Wunderman Thompson, and Salted Stone;
• when you order products or services from our online shop, we will share your details with our fulfilment partners (currently Mail Marketing UK Limited, Thirstie and Reserve Bar in the United States), who will process your orders as set out in our brands’ terms and conditions of sale;
• where you make a purchase above a certain value or we have or are building a relationship with you, we will share your name and date of birth with our due diligence service provider to carry out due diligence checks;
• when you contact us and interactions with you are handled by our third-party technical services partner, Huntswood;
• marketing service providers that administer services on our behalf, such as sending communications to our consumers, administering any promotions or ballots which we run;
• translation service providers that administer services on our behalf, such as translating communications received and sent in different languages;
• other agencies and fulfilment partners to administer events, competitions, experiences, brand programmes and other special invitations and benefits;
• where you have given your specified consent, we will share your personal details with our airport boutique operators – presently WDFG UK Limited (DUFRY), Maritime & Mercantile International LLC (Le Clos), Ever Rich DFS Corporation, DFS Group Limited and UETA, Inc – to allow you to receive marketing communications from them;
• our professional advisors (e.g. lawyers, accountants and bankers);
• other entities in Edrington group of companies; and
• Edrington’s third party distributors and joint venture partners. 

Please note that where applicable Data Protection laws require consent for sharing your personal information, by agreeing to this Privacy Policy, you provide such consent for the disclosure of your personal information.

We may provide information to others (such as governmental or law enforcement agencies or authorities) in the good faith belief that such action is necessary to: (i) enforce or apply our brands’ terms and conditions of sale; (ii) comply with any legal claims raised against Edrington; (iii) protect the rights, property or safety of Edrington; (iv) protect the rights, property or safety of the public; or (v) assist with investigations to prevent and detect crime, fraud or anti-social behaviour.

In accordance with applicable law if Edrington becomes involved in a merger, consolidation, acquisition, change in control, bankruptcy, reorganisation, liquidation or other transaction involving the sale of some or all our business or assets, user information, including personal information collected from you through your use of our website, could be included in the transferred business or assets. Should such an event occur, we will use reasonable means to notify you, either through email and/or a prominent notice on our websites.  

WHERE WE STORE YOUR PERSONAL INFORMATION 

We share your personal information within the Edrington group, which involves transferring your personal information outside of your region to other offices and organisations within our corporate group. Further, we may transfer your personal information outside of your region to allow us to: 

• receive consultancy, marketing and IT services (e.g. cloud storage services, database development and management services, email/webmail services and customer relationship management services) from vendors located other jurisdictions, such as Australia; and
• provide special invitations, products, services, experiences and other benefits to you, from other Edrington group companies, or selected third-party distributors, joint venture partners, or airport boutique operators. 

Where your personal information is transferred internationally, we will ensure your personal information is afforded an adequate level of data protection (as required by Data Protection Laws), including: 

• by transferring the information to a country that the UK authorities or European Commission have deemed as providing an adequate level of data protection (an “adequacy decision”);
• by implementing an appropriate international transfer mechanism under Data Protection Law, such as standard contractual clauses or a data transfer agreement / addendum approved for this purpose by the UK authorities or European Commission or any other applicable authority, which would ensure that your personal information is protected to a standard that is similar to that which you enjoy under the laws of your region;
• by relying on a “transfer derogation” under Data Protection Law (e.g. where the transfer is based on your explicit consent, or is necessary to perform a contract with you to the extent permitted under applicable law); or
• where we are otherwise permitted to make the transfer under Data Protection Law. 

Please note that where applicable laws require consent for international transfers, by agreeing to this Privacy Policy, you consent to such transfers.

Please contact us if you would like further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal information internationally. 

HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL INFORMATION?  

We will not retain your personal information for longer than necessary for the purposes set out in this Privacy Policy, including for the purposes of maintaining our relationship with you as well as satisfying any legal, regulatory, tax, accounting or reporting requirements. We may retain your personal information for a longer period in the event of a complaint or if we reasonably believe there is a prospect of litigation in respect of our relationship with you.  

To determine the appropriate retention period for personal information, we consider any ongoing relationship we have with you, the likelihood you may want to make a further purchase from us in the future, the amount, nature and sensitivity of the personal information, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal information, the purposes for which we process your personal information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal, regulatory, tax, accounting or other requirements.  

When we no longer need to use your personal information, we will remove it from our systems and records, and or take steps to anonymise it so that you can no longer be identified from it (unless we need to keep your personal information to comply with legal or regulatory obligations we are subject to).

In certain circumstances, you can ask us to delete or remove your personal information (see the section entitled “What rights do you have?” above for further information on your rights).

We may also use your personal information collected by recording phone calls and retaining a transcript of our live chats with you through our brands’ websites (including where these are handled by Edrington’s third-party technical services partners) for the following purposes:

1.  Account management;
2. Prevention, detection, investigation and prosecution of fraud;
3. Complaint handling and resolution;
4. Measuring the quality of the call;
5. Internal training on call handling. 

We have a legitimate interest in retaining calls and live chats to offer our consumers a good service and to protect our business. If you object to the call recording, you may choose to end the call when you are informed that calls may be recorded.  If you use our live chat function to get in touch with us, you will be informed that we will keep a record of the discussion at the start of the chat and you will be able to end the chat at any time.  You will have the option to contact us through alternative means. All calls and live chat records will be retained for a period of one year. 

HOW DO WE PROTECT YOUR PERSONAL INFORMATION? 

Edrington is committed to keeping your personal information safe and secure.  To prevent unauthorised access, maintain data accuracy and ensure the correct usage of personal information, we monitor and adjust our physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the personal information we collect online. 

THIRD-PARTY WEBSITES AND APPS 

Our website and services may contain links to other websites or apps operated by third-parties. Please be advised that the practices described in this Privacy Policy do not apply to information gathered through these third-party websites and apps. We have no control over, and are not responsible for, the actions and privacy policies of third-parties and other websites and apps. 

HOW TO CONTACT US 

If you have any questions or concerns about the way in which your personal information is processed, please contact the relevant brand at the following details: 

• The Macallan ([email protected])
• Highland Park ([email protected])
• The Glenrothes ([email protected])
• Brugal ([email protected])
• Wyoming Whiskey ([email protected]) 

Our global data privacy manager can be contacted at [email protected]. 

COMPLAINTS

You have the right to complain about data protection matters to any data protection regulator or authority having jurisdiction over us.  

We would however appreciate the chance to discuss and work with you to address your concerns before you approach the authority or regulator, so please contact us in the first instance.

CHANGES 

Edrington may update this Privacy Policy from time to time as our privacy practices change, or as required by applicable legal or regulatory requirements. Where it is practicable, we will notify you of any significant changes. However, the last update date is given below and Edrington encourages you to review this Privacy Policy periodically so you remain informed of how we use your personal information.